Budování úspěšných týmů III - VZTAHY

Budování úspěšných týmů

3.kapitola VZTAHY

  • Klíčovou podmínkou je vzájemná důvěra.
  • Nejsilnějšími zbraněmi úspěšného lídra jsou autentičnost a předvídatelnost.
  • ENDORFIN se vylučuje mimo jiné i ve stavu flow, tedy v okamžicích, kdy děláme něco, co nás baví a zcela pohlcuje. Díky endorfinu tolik nevnímáme fyzickou bolest ani ubíhající čas, necítíme hlad nebo žízeň, Jeho účinek je až stokrát silnější než morfium.
  • DOPAMIN by se dal označit jako hormon odměny. Vzniká tehdy, když se nám podaří něco dokončit, když dosáhneme postupného cíle. Je to ten pocit, když si mentálně (a ještě lépe reálně) odškrtneme položku v to-do listu.
  • SEROTONIN je hormon sounáležitosti, tzv. sociální hormon. Vzniká s vědomím, že někam patříme, že jsme součástí nějakého celku.
  • OXYTOCIN to je důvěra a láska. Oxytocin se také vylučuje, když nás někdo pochválí, potěší, všimne-li si naší práce a našeho přínosu

PRAKTICKÉ TIPY K BUDOVÁNÍ BEZPEČNÉHO PROSTŘEDÍ

  • Komunikujte svou zranitelnost - pokud se budete tvářit a chovat jako nadčlověk, kterého se nic nedotkne, který všechno ví a nikdy neudělá chybu, pak se lidé ve vašem okolí nemohou cítit v bezpečí.
  • Vítejte zpětnou vazbu - ať k vám přijde odkudkoli. Netrestejte lidi za to, že vám dávají zpětnou vazbu. Jde zejména o způsob, jak na ni reagujete, což neznamená řídit se vždy vším, co vám kdo řekne nebo doporučí, ale vyslechnout si ji a zamyslet se, zda má pro vás význam ji aplikovat.
  • Bedlivě naslouchejte - zajímejte se o lidi a vítejte jejich názory a nápady.
  • Děkujte a chvalte - tak často, jak to jen jde.
  • Vítejte v týmu zábavu – život by měl být zábava, a to i v pracovním prostředí, tedy ve vhodné chvíli.
  • Najímejte správné lidi a zbavujte se toxických členů – jak říká pravidlo ragbyového týmu z Nového Zélandu „No dickheads (Žádní kreténi)".
  • Sbírejte odpadky - velcí lídři nemají problém s tím, udělat i tu nej- základnější práci, je-li to potřeba. I veterán týmu může posbírat po tréninku balony.

„Všechny skvělé vztahy, které vydrží dlouho, vyžadují produktivní konflik- ty, aby mohly růst. To platí v manželství, rodičovství, přátelství a určitě i v podnikání. "

OBECNÉ SPOUŠTĚČE STRESU NA PRACOVIŠTI

  • Požadavky: příliš mnoho nebo přiliš málo pracovního vytížení; nepravidelná pracovní doba nebo směny narušující přirozený bioryt mus; špatné pracovní podmínky (nebezpečné nebo nepohodlné pracoviště); nedostatek času; nedostatek znalostí či dovedností pro danou práci.
  • Kontrola: nedostatek zpětné vazby, samostatnosti a možnosti rozhodovat; autoritářský přístup vedení; nedostatečná komunika ce na pracovišti; minimální vliv na nastavování cílů.
  • Vztahy: špatné vztahy na pracovišti; konflikty s kolegy a nadříze nými; diskriminace; neférové praktiky; obtěžování, útoky a šikana; nedostatek vedení; pocit izolace.
  • Změny: neefektivní řízení změn; špatná komunikace ohledně změn; nejistota práce; vyhlídka na možnou změnu místa.
  • Role: nesprávná volba kariéry; nejisté cíle a smysl práce; nudná/ monotónní práce; nevyjasněná úloha a zodpovědnosti; konflikt více rolí.
  • Podpora: nedostatek podpory ze strany kolegů; nedostatečné školení nebo zdroje; nedostatek tolerance vůči chybám; nedo statek uznání a zpětné vazby; problémy s rovnováhou osobního a profesního života.

DESETARO MODERNÍHO LÍDRA

Lidr podle nás musí být:

  • Autentický
  • Předvídatelný
  • Spravedlivý
  • Odvážný
  • Schopný přiznat chybu a odhalit svoji zranitelnost
  • Ochotný neustále se učit

Mēl by mit:

  • Vysokou míru sebepoznání, aby velmi dobře znal sám sebe
  • Dobrou znalost členů svého týmu
  • Dobré komunikační schopnosti včetně schopnosti dobře naslouchat
  • Jasnou vizi, které věří